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Escríbenos y te respondemos lo antes posible.Write to us and we'll get back to you as soon as we can.
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hola@abac.mxPrivacidad y DatosPrivacy & Data
Tus derechos ARCO y tus datos personales.Your ARCO rights and your personal data.
privacidad@abac.mxPreguntas FrecuentesFrequently Asked Questions
¿Necesito una cuenta para usar Abac?Do I need an account to use Abac?
Puedes crear tu cuenta con tu correo o con Apple. Tu cuenta es la que permite sincronizar tu información entre dispositivos.
You can create your account with your email or with Apple. Your account is what lets your information sync across devices.
¿Dónde se guarda mi información?Where is my information stored?
En tu dispositivo y en la nube, para poder sincronizarla. Nuestros proveedores almacenan datos en servidores ubicados en Estados Unidos. Los detalles están en el Aviso de Privacidad.
On your device and in the cloud, so it can sync. Our providers store data on servers located in the United States. The details are in the Privacy Policy.
¿Qué incluye el plan Gratis y qué incluye Abac Pro?What's in the Free plan and what's in Abac Pro?
Gratis incluye hasta 4 cuentas, hasta 3 presupuestos, el registro de movimientos, el widget de Movimientos Recientes y Siri y Atajos. Abac Pro suma cuentas y presupuestos ilimitados, reportes y gráficas, todos los widgets y todo lo nuevo que agreguemos. Cuesta $79 MXN al mes o $790 MXN al año, con 7 días de prueba gratis.
Free includes up to 4 accounts, up to 3 budgets, transaction tracking, the Recent Transactions widget, and Siri & Shortcuts. Abac Pro adds unlimited accounts and budgets, reports and charts, all widgets, and every new feature we add. It costs $3.99 USD a month or $39.99 USD a year, with a 7-day free trial.
¿Cómo cancelo mi suscripción?How do I cancel my subscription?
Las suscripciones las gestiona Apple. En tu iPhone abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, elige Abac y toca Cancelar Suscripción. Hazlo al menos 24 horas antes de que termine el periodo para que no se renueve. Eliminar tu cuenta de Abac no cancela la suscripción de Apple, así que cancélala primero.
Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone, open Settings, tap your name, then Subscriptions, choose Abac, and tap Cancel Subscription. Do it at least 24 hours before the period ends so it doesn't renew. Deleting your Abac account doesn't cancel your Apple subscription, so cancel it first.
¿Cómo restauro mi compra?How do I restore my purchase?
En la pantalla de planes de Abac toca Restaurar Compras, con la misma Apple Account con la que te suscribiste.
On Abac's plans screen, tap Restore Purchases, using the same Apple Account you subscribed with.
¿Cómo agrego el widget o el Atajo?How do I add the widget or the Shortcut?
Para el widget, mantén presionada tu pantalla de inicio, toca el botón + y busca Abac. Para el Atajo, abre la app Atajos y busca las acciones de Abac, o pídele a Siri que anote un gasto.
For the widget, press and hold your Home Screen, tap the + button, and search for Abac. For the Shortcut, open the Shortcuts app and look for Abac's actions, or ask Siri to log an expense.
¿Cómo elimino mi cuenta?How do I delete my account?
Desde la app: en Inicio toca el ícono de cuadros (arriba a la derecha), entra a Ajustes, luego a Cuenta y toca Eliminar Cuenta. Esto borra tu cuenta y tus datos, en tu iPhone y en la nube. Si prefieres, escríbenos a privacidad@abac.mx y lo hacemos contigo. Recuerda cancelar antes tu suscripción en Apple si tienes una.
From the app: on Home, tap the grid icon (top right), go to Settings, then Account, and tap Delete Account. This erases your account and your data, on your iPhone and in the cloud. If you prefer, write to privacidad@abac.mx and we'll do it with you. Remember to cancel your Apple subscription first if you have one.